¡Bienvenida a Symptive! Estos Términos y condiciones («Términos») rigen tu uso de la aplicación móvil («App») y el sitio web de Symptive. Al usar Symptive, aceptas estos Términos.
1. Aceptación de los términos
Al descargar, acceder o utilizar Symptive, aceptas estar sujeta a estos Términos y a nuestra Política de privacidad. Si no estás de acuerdo, por favor, no utilices la aplicación.
2. Requisitos
- Tienes que tener al menos 18 años para usar Symptive
- Debes proporcionar información precisa y completa al crear una cuenta
- Eres responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de tu cuenta
3. Aviso médico
Importante: Symptive no es un dispositivo ni un servicio médico. La app:
- No ofrece asesoramiento médico, diagnóstico ni tratamiento.
- No debe sustituir la consulta con profesionales sanitarios
- Está pensado solo con fines informativos y de seguimiento
- No debe usarse en situaciones médicas de emergencia
Consulta siempre a profesionales sanitarios cualificados para tomar decisiones médicas. Si tienes una urgencia médica, llama inmediatamente a los servicios de emergencia.
4. Uso del servicio
Aceptas:
- Usa Symptive solo para fines legales
- No compartas tu cuenta con otras personas
- No intentes piratear, realizar ingeniería inversa ni comprometer la aplicación
- No uses la app para acosar, dañar o violar los derechos de otras personas
- Mantén la información de tu cuenta precisa y actualizada
5. Suscripción y pago
- Symptive ofrece servicios por suscripción con los precios que se muestran en la aplicación.
- Las suscripciones se renuevan automáticamente a menos que se cancelen antes de la fecha de renovación
- Los pagos se procesan a través de la App Store o Google Play Store
- Los reembolsos están sujetos a las políticas de las respectivas tiendas de aplicaciones
- Podemos cambiar los precios con previo aviso, pero los cambios no afectarán a los periodos de suscripción actuales
6. Propiedad intelectual
- Todo el contenido de Symptive (diseño, texto, gráficos, logotipos, software) es propiedad nuestra o de nuestros licenciantes
- No puedes copiar, modificar, distribuir ni crear obras derivadas sin permiso.
- Tú sigues siendo la dueña de los datos personales que introduces en la app
- Al usar la app, nos concedes una licencia para usar tus datos tal y como se describe en nuestra Política de privacidad
7. Contenido del usuario
Eres responsable de toda la información que introduzcas en Symptive. Aceptas:
- Tu contenido será preciso según tu leal saber y entender
- No introducirás contenido que viole ninguna ley o los derechos de otras personas
- Podemos usar datos agregados y anónimos para mejorar nuestros servicios
8. Servicios de terceros
- Symptive puede integrarse con servicios de terceros (por ejemplo, Apple Health, dispositivos wearables)
- Tu uso de los servicios de terceros se rige por sus condiciones
- No nos hacemos responsables del funcionamiento ni de las prácticas de datos de los servicios de terceros
9. Limitación de responsabilidad
En la medida en que lo permita la ley:
- Symptive se proporciona «tal cual», sin garantías de ningún tipo.
- No nos hacemos responsables de ningún daño indirecto, incidental o consecuente
- Nuestra responsabilidad total no superará el importe que hayas pagado por la aplicación en los últimos 12 meses
- No nos hacemos responsables de ningún resultado de salud ni de ninguna decisión basada en el uso de la aplicación
10. Indemnización
Aceptas indemnizar y eximir de responsabilidad a Symptive, sus filiales y su personal frente a cualquier reclamación, daño o gasto que surja de tu uso de la aplicación o del incumplimiento de estas Condiciones.
11. Conclusión
- Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento a través de los ajustes de la aplicación
- Podemos suspender o cancelar tu cuenta por incumplir los Términos
- Al rescindirse el contrato, tu derecho a usar la aplicación cesa inmediatamente
- Las secciones que, por su naturaleza, deban sobrevivir a la rescisión, seguirán vigentes
12. Cambios en los términos
Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. Te notificaremos los cambios importantes a través de la aplicación o por correo electrónico. El uso continuado tras los cambios implica la aceptación de los nuevos Términos.
13. Legislación aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de la jurisdicción en la que está constituida Symptive, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes.
14. Resolución de disputas
- Preferimos resolver las disputas de manera informal. Ponte en contacto con nosotros primero
- Si no se llega a un acuerdo de forma informal, las disputas se resolverán mediante arbitraje vinculante.
- Renuncias al derecho a participar en demandas colectivas
15. Información de contacto
Si tienes alguna pregunta sobre estas Condiciones, ponte en contacto con nosotros en:
Correo electrónico: support@symptive.com
16. Acuerdo completo
Estos Términos, junto con nuestra Política de privacidad, constituyen el acuerdo completo entre tú y Symptive en relación con el uso de la aplicación.